Portal firmowy łączy w sobie zalety tradycyjnej witryny firmowej o charakterze informacyjnym z aplikacjami webowymi.
Przykładowe aplikacje webowe dla portalu firmowego:
- przyjmowanie zgłoszeń, wniosków itp. za pomocą formularza on-line z funkcją eksportu wypełnionego wniosku do dowolnego formatu np: PDF
- system zarządzania relacjami z klientami (Customer Relationship Managment)
- systemy pracy grupowej, lub rozproszonej np: firmowy terminarz, wspólne wirtualne biurko, baza wiedzy
- ankiety on-line
- newsletter dla zarejestrowanych klientów, lub partnerów biznesowych
Portal firmowy jest również nieocenionym źródłem danych o klientach, które za pośrednictwem hurtowni danych mogą być wykorzystywane w aplikacjach typu Business intelligence